Häufige Fragen
Produkt-Basics und wie du Hilfe vom Stonks-Ask-Team bekommst.
Was ist das Stonks Ask Terminal.?
Ein KI-Recherche-Arbeitsplatz für Privatanleger. Du stellst Fragen zu Aktien und siehst Charts, News und KI-Antworten direkt neben dem Gespräch.
Gibt Stonks Anlageberatung?
Nein. Stonks hilft dir beim Recherchieren und Verstehen. Es ist keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Entscheidungen bleiben bei dir.
Woher kommen Zahlen und Charts?
Marktdaten und Fundamentaldaten kommen von professionellen Finanzdaten-Anbietern (u. a. FMP-Abdeckung für Aktien, Krypto und Rohstoffe). Interaktive Charts laufen mit TradingView. KI-Antworten werden — soweit verfügbar — mit diesem Live-Kontext gestützt.
Welche KI-Modelle kann ich nutzen?
Du kannst zwischen mehreren Modellen wählen (effiziente und Premium-Optionen) und jederzeit in den Einstellungen wechseln. Premium-Modelle verbrauchen mehr von deinem monatlichen Kontingent.
Wie passt Parqet dazu?
Verbinde Parqet, um dein Depot zu importieren — Antworten können sich dann auf deine echten Positionen beziehen. Parqet bleibt dein Portfolio-Tracker; Stonks ist die Research-Schicht daneben.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Terminal startet ab €21,99 / Monat (inkl. MwSt.) mit inkludierter KI-Nutzung. Höhere Pro- und Pro+-Stufen bieten mehr monatliches Kontingent. Du kannst auch mit einem günstigen Starter-Paket starten und bei Bedarf Nutzungstop-ups buchen.
Für wen ist Stonks gedacht?
Für selbstbestimmte Privatanleger, die schneller zu fundamentaler Recherche kommen wollen. Besonders sinnvoll, wenn du deine Positionen bereits trackst (z. B. mit Parqet) und KI-Antworten mit diesem Kontext willst.
Wie erreiche ich den Support?
Schreib an support@stonksask.me. Nenne deine Account-E-Mail und kurz das Problem — so können wir schneller helfen.
Kann ich Verbesserungen oder Features vorschlagen?
Ja — Produkt-Feedback und Feature-Ideen sind willkommen. Schick sie an dieselbe Support-Adresse; sie helfen uns bei der Priorisierung.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Komplexe Abrechnungs- oder Technikfälle können etwas länger dauern, während wir nachforschen.